Работа: специалист технической поддержки в Новосибирске, 1263 вакансии

Мы – микрокредитная компания нового поколения, специализируемся на выдаче онлайн займов широкой аудитории клиентов.Мы по-новому строим бизнес на стыке финансов и IT, привносим в индустрию новые технологии и практики работы.

Наша Команда прирастает активными людьми с гибким мышлением, для которых интересно создавать новое, развиваться и достигать результата, который вдохновляет.

В команде Службы взыскания задолженности открыта вакансия Специалиста по сопровождению

...

Привет! На связи Tiger SMS

Мы международная продуктовая IT компания - разрабатываем высоконагруженные решения для Европейского и Азиатского рынка. Сейчас в нашем портфеле сервисы SMS активаций, аренда proxy и несколько новых проектов. На сегодняшний день нашими услугами пользуется более 2 млн клиентов/пользователей и эта цифра продолжает расти.

В данный момент нам нужен Customer Support manager к нам в команду.

Что

...

Привет наш будущий коллега!

Мы ищем человека, который не боится общаться с людьми, готов решать их вопросы и делать их жизнь немного легче! Если ты любишь помогать другим и умеешь находить общий язык с любым собеседником, эта работа для тебя.

*JoyMoney - один из наших онлайн-сервисов, который помогает людям быстро и просто решать краткосрочные финансовые вопросы.

Что нужно будет делать?

...

Ozon Travel — это динамично развивающийся продукт в экосистеме Ozon, который помогает клиентам с бронированием авиа- и ж/д билетов, отелей и покупкой туров. В этом году мы ставим перед собой амбициозные цели по привлечению новых клиентов и партнёров, и именно вы поможете нам в их достижении.

Вам предстоит:

• Консультировать клиентов, оперативно отвечая на вопросы в чатах, по телефону и электронной

...

Компания "Софт Трейд" приглашает на вакансию "Специалист службы технической поддержки (iiko/r-keeper)" г. Новосибирск.

Обязанности:

• Техническая поддержка клиентов (прием и обработка входящих звонков и сообщений), обслуживание ПО iiko/r-keeper;
• Работа в CRM системе Okdesk (оформление/закрытие заявок, создание новых клиентов);
• Удаленная настройка ПО и POS-оборудования, обновление ПО, решение текущих заявок;
• Консультация клиентов работе с ПО и торговым оборудованием;
• Выезды на объекты заказчика.

Требования:

...

Нмаркет.ПРО – IT-компания с собственным флагманским продуктом по бронированию новостроек. Резиденты Сколково с 2021 года.

Наша команда проактивных единомышленников, профессионалов из разных областей трудится на рынке с 2011 года. Помимо флагманского продукта мы создаем новые сервисы, позволяющие максимально упростить работу застройщиков и риелторов на рынке недвижимости.

Мы оцениваем сотрудников по вкладу и результату в проект, у нас нет формализма, бюрократии

...

Обязанности:

• Техническое сопровождение действующих и новых проектов, поддержка программных средств, сервисов связанных с эксплуатацией оборудования и ПО;
• Прием и диагностика обращений, решение запросов, инцидентов (чаты, почта, система учета заявок) от пользователей для восстановления сервиса работ в установленный SLA;
• Мониторинг, тестирование и выявление ошибок информационных систем;
• Формирование задач в JIRA (баги, доработка и настройка);
• Работа с логами в Kibana, анализ алертов

...

Компания Abbott является мировым лидером в области медицины и помогает людям жить полной жизнью на всех ее этапах. Наши технологии, меняющие жизнь людей, охватывают широкий спектр инновационных продуктов и решений, включая диагностику, медицинские устройства, питание и лекарственные препараты. Наши 114 000 сотрудников работают на благо людей в 160 странах мира.

Abbott обеспечивает доступность высококачественных лекарственных препаратов в различных терапевтических областях,

...

Основные обязанности

• Консультирование клиентов по продуктам и условиям обслуживания в онлайн-чате и по телефону (без продаж)

• Прием и обработка жалоб клиентов

• Проверка рисковых операций

Требования

• Среднее специальное образование и выше;
• Грамотная речь;
• Опытный пользователь ПК

Условия

• Доход: гарантированный доход + ежемесячная премия;
• Сменный график работы (2/2, 3/3);
• Возможность дистанционно работать после прохождения испыт. срока;
• Официальное трудоустройство с первого рабочего дня

...

ICL Soft (ГК ICL) - лидирующая российская ИТ компания по разработке ПО и собственных программных продуктов, внедрению и поддержке корпоративных решений, а также комплексной технической поддержке и аутсорсингу бизнес процессов.

У нас открылась вакансия инженера технической поддержки для проекта, реализуемого в сотрудничестве с Лабораторией Касперского. Проект направлен на решение актуальных задач в сфере информационной безопасности.

Что предстоит делать:

• оказывать техническую

...

Билайн предоставляет услуги как крупнейшим международным компаниям, так и предприятиям среднего и малого бизнеса.Наша команда B2B всегда готова предложить клиентам самые современные технологии, от облачных АТС и мобильного CRM до продвинутых технологических решений на основе Big Data, облачные хранилища и многое другое.

Итак, тебе предстоит:

• Работа с клиентами компании в процессе решения организационно-технических проблем на этапе проектирования и подключения

...

Мы - федеральная компания «Сибирский медведь» с головным офисом в Новосибирске.

Уже более 10 лет мы обеспечиваем жителей частных домов качественным высокоскоростным интернетом, телевидением стандарта HD и видеонаблюдением с помощью одной из самых современных технологий «Оптика до Абонента - GPON».

Мы динамично растем, каждый год мы прирастаем еще в половину.

Приглашаем на работу Инженера технической поддержки (удаленно)

Чем предстоит

...

Основные задачи кандидата на нашу вакансию:

- Удалённая техническая поддержка пользователей.- Приём и регистрация заявок в HelpDesk.- Установка и настройка программ.- Удалённая диагностика, настройка оборудования.

Основные знания и умения:- Уверенный пользователь ПК (умение диагностировать поломку аппаратной части ПК, собрать ПК, модернизировать)- Понимание принципов работы периферийного оборудования (сканеры, МФУ, принтеры)- Знание клиентских и серверных ОС

...

Крупная телекоммуникационная компания приглашает в команду инженеров, которые хотят развиваться в области мобильных сетей и работать с современными технологиями 2G / 3G / 4G/ 5G.

Мы ищем тех, кто:* хочет разбираться в устройстве телеком-инфраструктуры изнутри;* не боится сложных задач и новых форматов;* стремится расти профессионально в команде экспертов.

⸻

🔧 Что предстоит делать

* Оказывать техническую поддержку

...

Крупная телекоммуникационная компания приглашает в команду инженеров, которые хотят развиваться в области мобильных сетей и работать с современными технологиями

Что предстоит делать:

• Оказание консультаций по проблемам работы оборудования и ПО;
• Участие в аварийно-восстановительных мероприятиях сети заказчика;
• Проведение и оказание технической поддержки по работам на сети заказчика;
• Выполнение профилактических работ;

Кого ищем:

• Опыт внедрения и/или администрирования и/или решения технических

...

DigiU – это экосистема проектов в сфере искусственного интеллекта и блокчейн технологий.Что значит "экосистема"? Это означает, что компания разрабатывает собственные и инвестирует в сторонние перспективные проекты в области блокчейн и ИИ.На сегодняшний день DigiU объединяет 184 страны и более 100000 пользователей по всему миру.У нас налаженные процессы обработки тикетов в helpdesk-сервисе. Только письменное взаимодействие с пользователями по

...

Предстоящие задачи:

• Приём и обработка обращений (мессенджер, электронная почта, система тикетов) от внутренних пользователей (сотрудники);
• Оказание технической помощи пользователям при возникновении проблем с оборудованием, программным обеспечением или доступом к сети;
• Диагностика и решение типовых технических проблем, связанных с работой серверов и сервисов;
• Ведение документации по обращениям;
• Сопровождение документации по эксплуатируемым системам;
• Актуализация пользовательских инструкций;
• Взаимодействие с другими отделами компании для

...

Команда технического блока экосистемы обеспечивает бесперебойную работу мобильной связи и интернета. А так же занимается улучшением технологий и оборудования, чтобы обеспечить клиентов качественными услугами.

Чем предстоит заниматься:

• проводить настройку мониторинга и поддерживать в актуальном состоянии схемы сети в Cacti/Zabbix;
• принимать, обрабатывать и устранять инциденты и аварии на сети ЦОД;
• принимать участие в разработке инструкций для наполнения базы знаний.

Что мы

...

Для работы на проекте высокотехнологичной компании требуется Инженер платформы в отдел технической поддержки мобильный телекоммуникационных сетей.

Обязанности:

• Разработка дизайна решения;
• Обсуждение с клиентом потребностей и технических деталей;
• Монтаж серверного оборудования, пуско-наладка и настройка ПО платформы;
• Обсуждение с R&D потребностей клиента с последующей совместной разработкой решения для удовлетворения потребности;
• Обработка сервисных заявок (ТТ) от клиента и решение проблем на платформе;

...

Ищем инженера в команду второй линии технической поддержки для сопровождения крупных клиентов компании по вопросам интеграции с нашей ERP-системой.Что предстоит:

• работать с модулями сторонних разработчиков - выстраивать взаимодействие, проверять работоспособность, обеспечивать наличие необходимыми инструкциями;
• консультировать по функционалу возможностей интеграции, модулей и их настройки;
• вести интеграцию крупных клиентов компании (будет закрепленный список);
• способствовать работоспособности протоколов интеграции (вычленять и эскалировать баги,

...